Datenschutz

1. Verantwortlicher

2. Hosting und Aufruf der Website

Diese Website wird bei der visual4 GmbH, Schreiberstraße 27, 70199 Stuttgart, gehostet. Beim Aufruf der Website übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Verbindungsdaten an den Webserver. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die angeforderte Adresse oder Datei, die übertragene Datenmenge, der HTTP-Statuscode, die zuvor besuchte Seite, soweit sie vom Browser übermittelt wird, sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem.

Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern sowie Stabilität, Sicherheit und Fehlerfreiheit des Betriebs zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetauftritts. visual4 erhält die Daten als Hosting- und technischer Dienstleister, soweit dies für Betrieb, Wartung und Absicherung der Website erforderlich ist.

Verbindungsdaten werden nur so lange verarbeitet, wie dies für die Auslieferung der Website und die Gewährleistung der Systemsicherheit erforderlich ist. Soweit Daten in Server-Protokollen gespeichert werden, werden sie gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden. Eine längere Aufbewahrung erfolgt nur, wenn ein konkreter Sicherheitsvorfall aufgeklärt, ein Rechtsanspruch verfolgt oder eine gesetzliche Pflicht erfüllt werden muss. Eine Nutzung zu Werbezwecken oder eine Zusammenführung mit anderen Datenbeständen findet durch uns nicht statt.

3. Kontaktaufnahme

Die Website enthält kein Kontaktformular. Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht und die für die Bearbeitung erforderlichen Begleitumstände. Vorvertragliche und vertragliche Anfragen verarbeiten wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation und Bearbeitung der Anfrage.

Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Aufbewahrung, etwa zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen, entgegenstehen. Soweit eine Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist, beruht sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ohne die für die Bearbeitung notwendigen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten.

Eingehende E-Mails werden technisch über visual4 verarbeitet und anschließend in der Software onOffice enterprise der onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen, bereitgestellt und bearbeitet. visual4 und onOffice erhalten dabei Zugriff auf E-Mail-Adresse, Absender- und Empfängerdaten, Zeitpunkt, Betreff, Nachrichteninhalt und Anhänge, soweit dies für Übermittlung, Speicherung, IT-Sicherheit und technische Betreuung erforderlich ist.

4. Kommunikation über WhatsApp Business

Wenn Sie uns freiwillig über WhatsApp Business kontaktieren, verarbeiten wir insbesondere Ihre Mobilfunknummer, Ihren angezeigten Profilnamen, gegebenenfalls Ihr Profilbild, den Inhalt Ihrer Nachrichten und Anhänge sowie Angaben zum Verlauf und Zeitpunkt der Kommunikation. Verantwortlicher Anbieter des Dienstes für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Die Nachrichteninhalte sind nach Angaben von WhatsApp Ende-zu-Ende verschlüsselt. WhatsApp verarbeitet jedoch eigene Konto-, Geräte-, Nutzungs- und Verbindungsinformationen und kann Daten an weitere Unternehmen der Meta-Gruppe und Dienstleister übermitteln. Dabei kann eine Verarbeitung auch außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Vorvertragliche und vertragliche Kommunikation erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Im Übrigen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und unserem berechtigten Interesse, den von Ihnen gewählten Kommunikationsweg für eine effiziente Bearbeitung Ihrer Anfrage anzubieten. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig; Sie können uns stattdessen per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Nachrichten werden nach denselben Grundsätzen gelöscht, die unter Ziffer 3 für Kontaktanfragen beschrieben sind.

5. Cookies und Speicherzugriffe

Beim bloßen Aufruf der öffentlich zugänglichen Seiten setzt diese Website keine Cookies. Der von uns bereitgestellte Programmcode nutzt außerdem weder Local Storage oder Session Storage noch IndexedDB oder vergleichbare Verfahren, um Informationen in Ihrem Endgerät zu speichern oder daraus auszulesen.

Beim Aufruf des nicht öffentlich bestimmten WordPress-Anmeldebereichs setzt WordPress den technisch erforderlichen Test-Cookie wordpress_test_cookie. Nach einer erfolgreichen Anmeldung berechtigter Administratoren verwendet WordPress technisch erforderliche Authentifizierungs- und Sitzungscookies. Diese Cookies dienen ausschließlich der Prüfung der Cookie-Unterstützung, der sicheren Anmeldung und der Verwaltung der nicht öffentlichen Sitzung. Ihre Verwendung ist nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig, weil sie für den ausdrücklich angeforderten Anmelde- und Verwaltungsbereich unbedingt erforderlich ist.

Einwilligungsbedürftige Speicher- oder Zugriffsvorgänge im Sinne von § 25 Abs. 1 TDDDG finden auf den öffentlich zugänglichen Seiten nicht statt. Deshalb wird dort kein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt.

6. Kein Tracking und keine externen Einbindungen

Wir verwenden keine Reichweitenmessung, keine Analyse- oder Werbedienste, keinen Tag-Manager, keine Social-Media-Plugins, keine externen Karten, keine Captchas und keine eingebetteten Inhalte fremder Plattformen. Schriften, Bilder, Symbole und Videos werden lokal über den Webserver dieser Website bereitgestellt. Beim bloßen Aufruf der Website wird daher keine Verbindung zu einem externen Schrift-, Medien- oder Trackinganbieter hergestellt.

7. Empfänger, Drittländer und automatisierte Entscheidungen

Personenbezogene Daten erhalten nur diejenigen internen Stellen und technischen Dienstleister, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Für Website-Hosting und E-Mail-Verarbeitung sind dies insbesondere visual4 und onOffice. Nach dem von onOffice veröffentlichten Datenschutzkonzept wird zum Schutz vor Überlastungsangriffen das Prolexic-Netzwerk von Akamai eingesetzt. Dabei können insbesondere die IP-Adresse und die aufgerufene Domain außerhalb der Europäischen Union verarbeitet und der Datenverkehr in den USA überwacht werden. onOffice nennt hierfür die Zertifizierung von Akamai nach dem EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln. Auch bei einer freiwilligen WhatsApp-Kommunikation sind Verarbeitungen in Drittländern nach Maßgabe der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie möglich. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling durch uns findet nicht statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO sowie
• Widerspruch nach Art. 21 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten an uns wenden.

9. Widerspruchsrecht

Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

10. Beschwerderecht

Sie haben nach Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen in Baden-Württemberg ist insbesondere erreichbar:

11. Stand und Änderungen

Stand: 25. August 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.